Etude de cas: SFR

Gestion des services de facturation directe

Pays

France

Industrie

Télécommunications

Objectif

SFR a voulu apporter une réponse appropriée à la croissance du marché des magasins d'applications et les applications mobiles embarqués, et d'ouvrir les services de commerce mobile à son réseau.

Les magasins d'application des fabricants de téléphones mobiles et des plateformes telles que Nokia, Samsung, RIM, Microsoft Windows Mobile, Google Android devraient être en mesure d'utiliser la Facturation directe de SFR pour le paiement des applications et des achats internes.

Solution

Netsize a fourni à SFR une solutions complète de facturation directe via une API et une plateforme, cela a permis à SFR de créer un magasin d'application et des fournisseurs commerciaux de services. Netsize a également développé toutes les intégrations spécifiques liés et les outils de reporting en ligne pour la gestion des services et de support de l'utilisateur.

Résultats

La solution de facturation directe a donné une avance à SFR sur leurs concurrents du marché français, en termes de délai d'exécution du projet, taux de réussite de la facturation et d'expérience de l'utilisateur.

Plus d'informations

Entretien avec SFR sur les magasins d'applications dans le Guide Netsize 2010

A propos de Netsize

Netsize, une société du groupe Gemalto, est le leader et facilitateur des communications et du commerce mobile. Netsize accompagne les entreprises qui cherchent à développer des services sur mobile grâce à sa capacité à fournir une solution unique et intégrée avec une couverture internationale.

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