Une chaîne de magasins internationale de vêtements pour femmes (France, Belgique, Luxembourg, Allemagne et Suisse).

Pays: France
Secteur d'activité: Vente de vêtements
Service: Marketing mobile

Objectif:

Le client a choisi le SMS comme une garantie à plus de 90% que le public serait ciblé et pourrait en apprendre davantage sur les ventes. Grâce à cette façon originale d'informer, il compte étendre la notion de statut privilègié attaché à ces clients, attirer plus de clients à la vente et, par conséquent, augmenter le revenu.

Public:

Les clients qui possèdent une carte de fidélité.

Projet:

Le client voulait informer ses meilleurs clients possèdant une carte de fidélité sur le début de la vente privée - entre la fin de Décembre et le début de la vente officielle en Janvier - une période de vente traditionnellement faible.

Le client avait une base de donnée de 250 000 numéro de téléphone, mais il n'était pas clair si les clients avaient donné leur accord pour recevoir des messages sur leur téléphone portable.

Solution Netsize:

Netsize a intégré plusieurs campagnes SMS. Au cours de la 1ère, les clients étaient invités à donner leur accord pour recevoir des publicités sur leurs mobiles. Ils ont eu la possibilité de se désinscrire gratuitement. En conséquence, 15% des destinataires ont refusé de recevoir d'autres messages publicitaires. Pour les campagnes suivantes , le client a fait une économie de 15% et le niveau de désabonnement a été proche de 0. Près de 50% du chiffre d'affaires à cette époque a été fait grâce à ces campagnes SMS.