LINK Conversations

Dialoguez avec des millions de clients en temps réel directement sur leur smartphone

Ouvrez une conversation par chat et discutez avec vos clients à tout instant où qu’ils se trouvent grâce à LINK Conversations.

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Tous vos contenus, vers tous vos clients,
sur 100% des smartphones

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Canal multi-support

LINK Conversations s’adapte à tous les systèmes d’exploitation (iOS et Android), et à tous les opérateurs mobiles.

Des contenus riches

Partagez plusieurs types de contenus multimédias : vidéos, QR codes, messages vocaux, etc.

Habillage personnalisable

Mettez en avant votre logo et les couleurs de votre entreprise en personnalisant la fenêtre de chat pour une meilleure expérience client.

Utiliser LINK Conversations
3 étapes à suivre
Creation-Flow-SMS

1 Concevez le design de la conversation

 
  • – Utilisez le logo et les couleurs de votre entreprise

  • – Personnalisez le dialogue en fonction des retours

  • – Utilisez la plateforme web ou une API unique

2 Lancez votre campagne

 
  • – Communiquez via le bon canal pour vos clients au bon moment

  • – Segmentez chaque scénario de conversation pour chaque typologie de clients

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3 Analysez et exploitez les remontées


  • – Evaluez les résultats obtenus à partir de vos KPIs

  • – Collectez des informations clés sur vos clients

  • – Identifiez projets de développement et axes d’amélioration

Pilotez tous vos flux de conversations depuis la même interface

Interface-creer-Flow-SMS

User-friendly

Grâce à son interface intuitive avec système de drag and drop, créez des scenarios de conversations sur mobiles qui s’adaptent aux réponses de vos clients.

Communication multicanale

De nouvelles plateformes de communication mobiles sont régulièrement ajoutées : WhatsApp, Facebook Messenger, et autres OTT.

Canaux supportés

SMS

SMS

Facebook messenger

Messenger

LINK web

LINK web

Viber

Viber

whatsapp

WhatsApp

LINK Conversations, créateur de lien

Créez des conversations ciblées et personnalisées pour améliorer votre connaissance clients.

Utilisez LINK Conversations pour collecter les retours clients directement sur leur mobile et améliorer leur expérience d’achat ou d’utilisation de vos services.

Enquete-satisfaction-client-SMS-LINK-Conversations

Enqûetes de satisfaction

Quel-Projet-client-SMS-LINK-Conversations

Qualification de
projet clients

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Jeux-concours

Qualifier-base-de-donnees-clients-SMS-LINK-Conversations

Qualification de
bases de données

Panel-consommateur-client-SMS-LINK-Conversations

Lancement produits,

panels consommateurs etc.

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Gestion de service clients

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Testez gratuitement LINK Conversations
sur votre smartphone

Pour valider votre demande de test gratuit et recevoir un exemple de conversation automatisée sur votre smartphone, remplissez le formulaire avec une adresse e-mail professionnelle et numéro de téléphone mobile valides.

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